Chính Sách Quyền Riêng Tư
XineBox cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn dữ liệu hàng đầu.
Mục Lục Chính Sách
Tổng Quan & Cam Kết
Chào mừng bạn đến với XineBox (truy cập tại website xinebox.com). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi trải nghiệm dịch vụ mua sắm vật phẩm sưu tầm, blind box khui sẵn và phụ kiện tại XineBox.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi tương tác với trang web, ứng dụng cũng như các dịch vụ tích hợp của chúng tôi.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp trải nghiệm mua sắm mượt mà và hỗ trợ xử lý đơn hàng chính xác, XineBox thu thập các nhóm thông tin sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ giao nhận hàng (Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã).
- Lịch sử mua hàng, danh sách yêu thích (wishlist) và phản hồi đánh giá.
Đăng nhập qua Bên thứ ba & Passkey
- Đăng nhập nhanh qua Google OAuth: Tên hiển thị, email, ảnh đại diện công khai và User ID định danh.
- Xác thực bằng Sinh trắc học / Passkey (WebAuthn): Thông tin khóa công khai bảo mật lưu trên thiết bị của bạn.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được XineBox xử lý chỉ cho các mục đích hợp pháp sau:
Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin
XineBox áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa đường truyền SSL/TLS, lưu trữ dữ liệu an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật, hạn chế tối đa quyền truy cập nội bộ.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với các đơn vị đối tác uy tín như đối tác vận chuyển (để giao hàng), đối tác thanh toán Momo / VNPay (để hoàn tất giao dịch) hoặc cơ quan pháp luật theo yêu cầu văn bản chính thức.
Tích Hợp Bên Thứ Ba (Google, Meta/Facebook)
XineBox có tích hợp các dịch vụ bên thứ ba nhằm mang lại tiện ích tốt nhất cho bạn:
- Đăng nhập Google OAuth: Giúp bạn tạo tài khoản và đăng nhập nhanh chóng chỉ bằng 1-click mà không cần nhớ mật khẩu mới.
- Tích hợp Meta/Facebook Graph API: Hỗ trợ hiển thị bài viết, cập nhật sản phẩm mới từ Fanpage XineBox. Việc truy cập tuân thủ nghiêm ngặt chính sách Quyền riêng tư của Meta.
Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu & Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình tại XineBox:
Quyền xem & chỉnh sửa
Bạn có thể truy cập trang cá nhân tại /user/account để cập nhật thông tin bất cứ lúc nào.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống XineBox.
Hướng dẫn chi tiết yêu cầu xóa dữ liệu (Data Deletion Instructions):
- Gửi email trực tiếp đến địa chỉ: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân".
- Cung cấp thông tin tài khoản (Email đăng ký hoặc Họ tên & Số điện thoại).
- Đội ngũ kỹ thuật XineBox sẽ xác minh và tiến hành xóa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử liên quan trong vòng 48 giờ làm việc và gửi phản hồi xác nhận qua email.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
XineBox sử dụng Cookie phiên làm việc (Session Cookies) và Token chống giả mạo (CSRF Tokens) nhằm duy trì trạng thái đăng nhập bảo mật và giỏ hàng của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trái phép ngoài phạm vi phục vụ tính năng website.
Liên Hệ Hỗ Trợ & Giải Đáp
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc phản ánh nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh: